Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“)
společnosti Mdíly Milan Rajnoch IČ: 43608302 DIČ
CZ 5803121258 (dále jen „prodávající“)
upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé
v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní
smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou
osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím
internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je
prodávajícím provozován na internetové adrese mdíly.cz.
Ochrana osobních údajů
Kupující souhlasí se zpracováním
těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa
bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo
bankovního účtu, případně identifikační číslo a daňové
identifikační číslo (dále společně vše jen jako „osobní
údaje“).Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje
jsou důvěrné. Ochrana osobních údajů kupujícího se řídí
zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění
pozdějších předpisů. Kupující souhlasí se zpracováním
osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv
a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského
účtu a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení
kupujícímu.Kupující bere na vědomí, že je povinen své
osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu,
při objednávce provedené prostřednictvím internetového
obchodu) uvádět správně a pravdivě, a že je povinen bez
zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve
svých osobních údajích. Zpracováním osobních údajů
kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu (dále
jen „zpracovatele“). Kromě osob dopravujících zboží
(PPL). Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou
přesné, a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné
poskytnutí osobních údajů.
Ceny zboží
Ceny u zboží v internetovém obchodě Mdíly.cz jsou
vždy aktuální a platné. Uvedené ceny jsou konečné, tzn.
včetně DPH. Ceny nezahrnují případné další poplatky jako
dopravné, balné atd. Akční ceny platí do vyprodání zásob
nebo po dobu časově určenou. Tímto ustanovením není omezena
možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně
sjednaných podmínek. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu
cen a to i bez předchozího písemného, či jiným způsobem
vydaného oznámení.
Uzavření kupní smlouvy
Všechny objednávky jsou závazné. Objednávku lze učinit
osobně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím
internetového obchodu Mdíly.cz . prodávající doporučuje
kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář
ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje
zejména informace o:objednaném zboží (objednávané zboží
„vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku
webového rozhraní obchodu); způsobu úhrady kupní ceny zboží,
údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále
společně jen jako „objednávka“). Před zasláním
objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno
zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující
vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a
opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na
tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou
prodávajícím považovány za správné. Prodávající
neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu
potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty
kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká
doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je
prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to
na adresu elektronické pošty kupujícího. Vzniklou smlouvu
včetně dohodnuté ceny lze měnit nebo rušit pouze na základě
dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Vztahy a
případné spory vzniklé na základě uzavřené smlouvy, budou
řešeny výhradně dle platného práva České republiky a budou
řešeny soudy České republiky. Smlouva je uzavírána v českém
jazyce. Vznikne-li pro potřebu kupujícího překlad textu
smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí
výklad smlouvy v českém jazyce. Uzavřená smlouva je
prodávajícím archivována po dobu nejméně pěti let od jejího
uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních
předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění a není
přístupná třetím nezúčastněným stranám.
Ve výjimečných případech se může stát že, zakoupený
produkt nemusí být kompatibilní s požadovaným vozem.Tyto vady
jsou způsobeny špatnými katalogovými informacemi které jsou
předány od výrobce vozidla.
Naše firma nezodpovídá za chybné dodání katalogových
informací a nekompatibilitě zakoupeného produktu
Platební podmínky
Prodávající akceptuje následující platební podmínky.
Zvolený způsob úhrady zboží je v kompetenci kupujícího.
Dobírka
Při platbě na dobírku, je zboží hrazeno přímo řidiči
přepravní společnosti až při jeho převzetí. kupující
navíc hradí tzv. dobírečné.
Bankovní převod
Při platbě klasickým bankovním převodem uhradí kupující
částku na účet prodávajícího, který obdrží v
potvrzovacím e-mailu o přijetí objednávky společně s
variabilním symbolem (číslem objednávky).
Bankovní spojení
Č. účtu: 621536764 / 0600
Není-li částka připsána na účet prodávajícího
nejpozději do 5 pracovních dnů, bude objednávka stornována.
Dodací podmínky
Prodávající odevzdá kupujícímu předmět koupě v
ujednaném množství, jakosti a provedení. Vlastnické právo ke
zboží přechází na kupujícího ke dni zaplacení kupní ceny.
Zboží až do jeho úplného zaplacení zůstává ve vlastnictví
prodávajícího. Prodávající se zavazuje dodat zboží v co
nejkratším termínu od potvrzení objednávky. kupující má
právo zvolit si způsob dopravy, který mu nejvíce vyhovuje.
Cena dopravy v sekci dodací podmínky.
Adresa pro osobní odběr (po předchozí
domluvě) , adresa zasilek (VÝMĚNA ZBOŽÍ/REKLAMACE)
Mdíly Milan Rajnoch, Svazarmovská 1011, Rožnov pod Radhoštěm
Při dodání zboží přepravcem PPL je kupující povinen
zásilku při převzetí pečlivě zkontrolovat a v případě,
že vykazuje zjevné poškození, ihned sepsat s přepravcem „
Zápis o škodě“. Na pozdější reklamace z těchto důvodů
nebude brát prodávající zřetel.
Odstoupení od smlouvy
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků
komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel
v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez
udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí
zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik
druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato
lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení
od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě
uvedené v přechozí větě. Vrácené zboží nesmí být
poškozeno či nést známky opotřebení a vráceno v původním
obalu. Prodávající vrátí spotřebiteli částku odpovídající
kupní ceně zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od
smlouvy. Je-li vrácené zboží poškozeno či opotřebeno, je
prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu škody
odpovídající snížení hodnoty zboží. Spotřebitel má právo
odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty
první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o a) kupní
smlouvu, ode dne převzetí zboží, b) smlouvu, jejímž
předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika
částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, neboc)
smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka
zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.Milan Rajnoch
- Mdíly umožňuje spotřebiteli odstoupit prostřednictvím
vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od
smlouvy na internetových stránkách, a spotřebiteli tak Milan
Rajnoch - Mdíly potvrdí bez zbytečného odkladu v textové
podobě jeho přijetí. Odstoupit lze také korespondenčně, a to
na adrese Mdíly Milan Rajnoch, Svazarmovská 1011, Rožnov pod
Radhoštěm. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo
předá Milan Rajnoch - Mdíly bez zbytečného odkladu,
nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží,
které od Milan Rajnoch - Mdíly obdržel, a to na své
náklady. Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, s
kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno
včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží
převzal. Rozhodne-li se spotřebitel pro odstoupení v uvedené
lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení
zboží doručit na adresu Milan Rajnoch - Mdíly spolu s
přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem
odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem
nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu. Milan
Rajnoch - Mdíly odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží,
které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak,
než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a
vlastnosti. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Milan
Rajnoch - Mdíly bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti
dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky,
které od něho na základě smlouvy přijal, stejným
způsobem.Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, Milan Rajnoch -
Mdíly však není povinný vrátit přijaté peněžní
prostředky spotřebiteli dříve, než jí spotřebitel zboží
předá nebo prokáže, že zboží Milan Rajnoch - Mdíly
odeslal. Odstoupení v ostatních případech Kupující
nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci,
nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To
neplatí,a) došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za
účelem zjištění vady věci,b) použil-li Kupující věc
ještě před objevením vady,c) nezpůsobil-li Kupující
nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo
opomenutím, nebo d) prodal-li Kupující věc ještě před
objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc při
obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí
Kupující Milan Rajnoch - Mdíly, co ještě vrátit může, a dá
Milan Rajnoch - Mdíly náhradu do výše, v níž měl z použití
věci prospěch. Neoznámil-li Kupující vadu věci včas,
pozbývá právo odstoupit od smlouvy.V souladu s obchodními
podmínkami Vás upozorňujeme , že právo na vrácení finanční
částky je možné až po předání zboží k vrácení k nám
zpět.Vrácení můžete provést osobně po tel. domluvě nebo
přepravní společností. Zákazníkovi musíme vrátit kupní
cenu a rovněž náklady na nejlevnější dopravu k němu.
Podotýkáme , že proplacení dopravy zpět k nám na prodejnu
nebude akceptováno.Do 14 dnů máte právo odstoupit od této
smlouvy bez udání důvodu.Máte právo odstoupit od smlouvy bez
udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni
uzavření smlouvy.
Ve výjimečných případech se může stát že,
zakoupený produkt nemusí být kompatibilní s požadovaným
vozem.Tyto vady jsou způsobeny špatnými katalogovými
informacemi které jsou předány od výrobce vozidla nebo auto je
složeno z vice vozidel.
POSTUP:
1) informujte nás e-mailem
2) zboží zašlete (ne na dobírku) na naši adresu
3) zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení
spolu s kopií o koupi zboží v našem obchodě ( Paragon
daňový doklad / faktura) Výrobky které jsou zaslány k vrácení
musí být pečlivě zabaleny aby nedošlo k poškození zboží i
obalu výrobku.
4)Ke zboží nezapomeňte přiložit protokol o výměně
+ kopii dokladu
5) Vrátíme Vám peníze bankovním převodem
Kontaktní adresa zasilek :
Mdíly Milan Rajnoch, Svazarmovská 1011, Rožnov pod Radhoštěm
Zboží zaslané zpět na dobírku nebude prodávajícím
převzato!
Vrácení zboží - nákup na IČ
Na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské
činnosti, tedy pokud je na faktuře uvedeno vaše IČ, se
nevztahuje zákonná 14denní lhůta na vrácení či výměnu
zboží. V tomto případě se prodej Občanským zákoníkem
(zákon č. 89/2012 Sb.), nicméně vylučují se ustanovení o
spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách).
Vrácení zboží nad 14ti denní lhůtu
Vrátit zboží nad 14 dní je možné pouze po
individuální domluvě.
Na vrácení poštovného má kupující právo pouze při
vrácení zboží dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku,
viz. článek VIII. Odstoupení od smlouvy.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel
podnikání nebo obchodu s daným výrobkem se záruční doba
stanovuje na 1 rok . Záruční doba 2 roky je určena pouze
pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují
v rámci své podnikatelské činnosti. Při nákupu v
rámci své podnikatelské činnostina / IČ nemáte stejná práva
jako spotřebitel. Jestliže se zboží porouchá, můžete jej
reklamovat, nemáte právo se dovolávat 30denní lhůty pro její
vyřízení. Obchodní zákoník hovoří pouze “o přiměřené
dodatečné lhůtě”. Při nákupu na IČ vám též prodávající
nemusí přiložit český návod a plnit informační povinnost,
dále rovněž nemáte nárok na 14 denní lhůtu na
odstoupení od smlouvy bez udání důvodů a vrácení peněz.
Některé e-shopy tuto možnost sice zákazníkům z řad
podnikatelů nabízejí, nejedná se ale o zákonnou povinnost.
Viz. obchodní zákoník.Výše nákladů spojených s
reklamací na výměnu nového produktu bude akceptována pouze do
hodnoty zakoupeného produktu.
Práva z vadného plněníPráva a povinnosti smluvních stran
ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými
obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až
1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012
Sb., občanského zákoníku).Prodávající odpovídá
spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Zejména
prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy
spotřebitel věc převzal,má věc vlastnosti, které si strany
ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které
prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující
očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi
prováděné,se věc hodí k účelu, který pro její použití
prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu
obvykle používá,věc odpovídá jakostí nebo provedením
smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení
určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,je věc v
odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a věc vyhovuje
požadavkům právních předpisů.Nemá-li věc výše uvedené
vlastnosti, může spotřebitel požadovat i dodání nové věci
bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené,
ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může
spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to
možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k
povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez
zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné
odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu
součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady,
pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady
po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má
spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.Neodstoupí-li
spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové
věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci,
může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo na
přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže
dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc
opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná
nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy
spotřebiteli působilo značné obtíže.Právo z vadného plnění
kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci
věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám
způsobil.
Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se
vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců
od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od
převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností
prodávajícího za vady může upravit reklamační řád
prodávajícího.
Další práva a povinnosti smluvních stran
Závěrečná ustanovení
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje
prodávající prostřednictvím elektronické adresy. Informaci o
vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na
elektronickou adresu kupujícího.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na
internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření
kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzením
jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím
archivována za účelem jejího splnění a další evidence a
její stav je přístupný kupujícímu. Smlouvu lze uzavřít v
českém jazyce, případně i v jiných jazycích, pokud to
nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Nákupem zákazník
souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.
Provozní doba
Objednávky přes internetové obchody Mdíly.cz jsou přijímány
24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Závěrečná ustanovení
FAKTURAČNÍ ÚDAJE
Milan Rajnoch
Mdíly
Uhliska 426
756 61 Rožnov pod Radhoštěm
IČ: 43608302
DIČ CZ 5803121258
Milan Rajnoch - Mdíly si vyhrazuje právo vymáhat smluvní
pokutu za ušlé poštovné, o které přijdeme při
nepřevzetí zásilky.Upozorňujeme ,že veškeré námi prodávané
produkty jsou určeny k montáži a používáni odborným
servisem nebo osobou pečlivě proškolenou o správném
používání produktu.V případném sporu musí být doložena
oprávněnost o používáni dané součásti
(certifikát,doklad o úspěšném zakončení
školení,titul opravňující používání specializovaného
dílu.
Veškeré produkty vrácené na kauci musí být vráceny v
originálních obalech pro jejich následnou evidenci u výrobce.